Servis
Porouchala se Vám elektrická koloběžka nebo hoverboard? Kontaktujte nás!
servis@kolonozka.cz, +420 733 694 400
Kladenská 278/61, Praha 6, Po-Pá 9-17h
Během března platí akce -5 % z ceny opravy s kódem BŘEZEN5
Tento kód stačí sdělit obsluze
Opravujeme Eljet(i záručně), Sencor, Xiaomi, Cityboss, Lamax, Gogen, MS Energy a další
Nejčastější servisní úkony elektrokoloběžek / hoverboardů | Kč vč. DPH |
Diagnostika závady | Zdarma |
Doprava zpět k Vám | Zdarma |
Měření kapacity baterie | 499 |
Výměna duše (materiál + montáž) |
599 |
Výměna pláště (materiál + montáž) |
699 |
Výměna duše a pláště (materiál + montáž) |
899 |
Výměna řídící jednotky | 499 + cena za díl dle konkrétního modelu |
Výměna displeje | 499 + cena za díl dle konkrétního modelu |
Výměna baterie | 499 + cena za díl dle konkrétního modelu |
Ceny se vztahují na běžné městké elektrokoloběžky, nikoli na terénní koloběžky >1000 W |
Kód BŘEZEN5 lze použít v průběhu akce opakovaně
Akce je platná do 31. března 2024
Sleva se vztahuje jak na servis tak na náhradní díl.
Akce se nesčítá s jinými slevami nebo akcemi.
Pro uplatnění slevy je nutné sdělit kód BŘEZEN5 obsluze nejpozději před vypočítáním konečné ceny opravy.
Slevu nelze směnit za hotovost.
- Zařízení můžete zaslat do servisu balíkem
- Záruka na vyměněné díly 2 roky
Jak probíhá samotný servis?
- Napište nám na email servis@kolonozka.cz model Vašeho zařízení, nejlépe i popis problému, který potřebujete vyřešit. Můžete nás kontaktovat i telefonicky, nebo můžete přijít přímo na servis.
- Zařízení zašlete na servis, mějte produkt dobře zabalený, nejlépe v originálním obalu a přibalte do krabice popis závady, kontakt a zpětnou adresu. Také můžete zařízení osobně zanést na naši pobočku na adrese Kladenská 278/61, Praha 6, 160 00 ve všední dny 9:00 – 17:00.
- Po obdržení zařízení naše servisní středisko diagnostikuje závadu zdarma. Kontaktujeme Vás prostřednictvím emailu s cenovým návrhem, který bude obsahovat seznam potřebných prací, náhradních dílů, cenu opravy a případně dostupnost dílů.
- Pokud budete s cenovým návrhem souhlasit, produkt opravíme. Po opravě řádně otestujeme funkčnost produktu.
- Jakmile bude vše v pořádku, tak zařízení předáme kurýrovi, který Vám jej po ČR doručí zdarma. Platíte jen za práci a náhradní díly. Platbu můžete zaslat předem na náš účet, nebo ji uhradíte dobírkou kurýrovi. Možné je také osobní vyzvednutí na adrese uvedené výše.
Poskytujeme mimozáruční a pozáruční servis Kolonožek, elektrických koloběžek a dalších vozítek většiny značek jako například Eljet(i záručně), Sencor, Xiaomi, Cityboss, Lamax, Gogen, MS Energy a další
Pro produkty značky Eljet a Kolonožka poskytujeme záruční servis. S opravami máme mnohaleté zkušenosti, opravili jsme již přes 10 000 zařízení.
Máte píchlou duši, je zařížení poškozeno vodou, nebo došlo k mechanickému poškození? Baterie již neslouží jako kdysi? V našem servisu vždy provedeme komplexní diagnostiku stavu zařízení zdarma a navrheneme nejvhodnější řešení pro vaši situaci. Umíme odborně změřit kapacitu baterie, po každé opravě je provedeno celkové seřízení. Opravy provádíme až po schválení ceny zákazníkem.